إشعار الخصوصية

يصدر إشعار الخصوصية هذا عن:

لجميع المراسلات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات ونماذج الموقع الإلكتروني والموقع الإلكتروني العام، يرجى التواصل عبر: contact@ishieldpartners.com

هذا هو عنوان البريد الإلكتروني الوحيد المستخدم للمراسلات المتعلقة بالخصوصية ونماذج الموقع الإلكتروني العام.

قد تدعم iShield Partners Ltd التواصل عبر الموقع الإلكتروني العام، والمتابعة التجارية، وتنسيق الفعاليات، والإجراءات الإدارية نيابة عن iShield Soft Ltd.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على البيانات الشخصية التي تجمع عبر موقعنا الإلكتروني العام والتفاعلات ذات الصلة الموجهة للجمهور، بما في ذلك:

• زيارات الموقع الإلكتروني
• البيانات المرسلة عبر نموذج «تواصل معنا»
• البيانات المرسلة عبر نموذج «اطلب عرضًا توضيحيًا»
• البيانات المرسلة عبر نموذج «اطلب معلومات الأسعار»
• التسجيل في الفعاليات والندوات عبر الإنترنت
• جمع بيانات العملاء المحتملين عبر حاسبة العائد على الاستثمار (ROI)، أو طلبات التقييم المخصص للعائد على الاستثمار (ROI)، أو تنزيل التقارير، أو طلبات المتابعة
• الاشتراك في النشرات الإخبارية أو المراسلات التسويقية، إن توفرت
• نماذج صفحات الهبوط للحملات، إن توفرت
• نماذج طلبات ممارسة حقوق الخصوصية، بما في ذلك طلبات وصول أصحاب البيانات إلى بياناتهم وطلبات سحب الموافقة
• التواصل مع العملاء المحتملين والشركاء والحاضرين وجهات الاتصال التجارية ومستخدمي الموقع الإلكتروني
• ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وتقنيات الموقع الإلكتروني المماثلة، حيثما تستخدم

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على بيانات الموقع الإلكتروني العام وبيانات جهات الاتصال التجارية. وقد تخضع بيانات منصة العميل التي تعالج داخل بيئة أحد عملاء iShield لاتفاقيات منفصلة مع العملاء وشروط منفصلة لمعالجة البيانات.

بالنسبة إلى البيانات الشخصية التي تجمع عبر موقعنا الإلكتروني العام، والنماذج، والفعاليات، والندوات عبر الإنترنت، وحاسبة العائد على الاستثمار (ROI)، وطلبات العروض التوضيحية، وطلبات معلومات الأسعار، وطلبات التواصل، والأنشطة التسويقية، ونماذج طلبات ممارسة حقوق الخصوصية، تعمل iShield Soft Ltd. عمومًا بصفتها جهة تحكم أو طرفًا مسؤولًا يؤدي دورًا مكافئًا، بحسب القانون المعمول به.

عندما تقدم iShield برمجيات أو منصات أو خدمات لعملاء المؤسسات، قد تخضع البيانات الشخصية التي تعالج داخل بيئة العميل لاتفاقية العميل واتفاقية معالجة البيانات المعمول بهما، ولإعدادات العميل. وفي هذه الحالات، قد يكون العميل جهة التحكم الرئيسية في تلك البيانات، وقد تعمل iShield بصفتها جهة معالجة أو مقدم خدمات أو متعاقدًا أو تؤدي دورًا مماثلًا، بحسب الاتفاقية والقانون المعمول بهما.

قد يلزم توجيه طلبات ممارسة حقوق الخصوصية المتعلقة بالبيانات الشخصية التي يتحكم فيها أحد عملاء iShield إلى مؤسسة العميل المعنية.

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية بحسب كيفية تفاعلك معنا:

4.1 معلومات الاتصال والهوية

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان البريدي، إذا قدم
• البلد أو المنطقة
• الشركة أو المؤسسة
• المسمى الوظيفي
• بيانات الاتصال الخاصة بالعمل

4.2 معلومات نماذج الموقع الإلكتروني

• تفاصيل نموذج «تواصل معنا»
• تفاصيل طلب العرض التوضيحي
• تفاصيل طلب معلومات الأسعار
• محتوى الرسالة أو الاستفسار
• الوحدات أو المنتجات أو الخدمات محل الاهتمام
• تاريخ الإرسال ووقته
• حالة الموافقة والإقرار

4.3 معلومات الفعاليات والندوات عبر الإنترنت

• تفاصيل التسجيل في الفعالية أو الندوة عبر الإنترنت
• اسم الفعالية وتاريخها
• المعلومات المتعلقة بالحضور، حيثما توفرت
• تفضيلات التواصل بشأن الفعاليات
• الأسئلة أو التعليقات أو الملاحظات المقدمة بشأن فعالية

4.4 معلومات حاسبة العائد على الاستثمار (ROI)

عند استخدام حاسبة العائد على الاستثمار (ROI) أو إرسال نموذج ذي صلة لجمع بيانات العملاء المحتملين، قد نجمع ما يلي:

• معلومات الملف التعريفي للمؤسسة
• القطاع
• البلد أو المنطقة
• حجم المؤسسة
• مستوى نضج المنصة الحالي أو نموذج الأدوات المستخدم
• الوحدات المحددة محل الاهتمام
• مدخلات الجهد التشغيلي أو التكلفة التقديرية
• مخرجات العائد على الاستثمار (ROI) التقديرية، عند إنشائها
• نوع الطلب، مثل تقييم مخصص للعائد على الاستثمار (ROI)، أو طلب أسعار، أو تنزيل تقرير، أو طلب عرض توضيحي

تقديرات العائد على الاستثمار (ROI) استرشادية وتستند إلى الافتراضات والمعلومات المقدمة. وهي لا تمثل ضمانات لتحقيق وفورات فعلية أو نتائج أعمال.

4.5 معلومات طلبات ممارسة حقوق الخصوصية

عند تقديم طلب لممارسة حقوق الخصوصية، قد نجمع ما يلي:

• الاسم القانوني الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• الشركة أو المؤسسة
• بلد الإقامة
• نوع الطلب
• تفاصيل الطلب
• تأكيد أنك صاحب البيانات أو ممثل مفوض عنه
• تاريخ الإرسال ووقته
• الرقم المرجعي للطلب
• المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك أو صلاحيتك للتصرف، عند الضرورة

قد تتضمن تفاصيل الطلب معلومات شخصية أو حساسة، وسيتم التعامل معها بالعناية المناسبة.

4.6 تفضيلات التسويق والتواصل

• حالة الموافقة على التسويق
• تفضيلات الاشتراك
• حالة إلغاء الاشتراك أو الانسحاب
• سجل التواصل

4.7 المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع ما يلي:

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• نوع الجهاز
• نظام التشغيل
• عناوين URL للإحالة
• الصفحات التي تمت مشاهدتها
• تاريخ الزيارات ووقتها
• معلومات استخدام الموقع الإلكتروني
• معرفات ملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات، عند استخدامها
• سجلات الأمان وبيانات الأخطاء

قد نجمع البيانات الشخصية منك مباشرة عند قيامك بما يلي:

• زيارة موقعنا الإلكتروني
• إرسال نموذج «تواصل معنا»
• اطلب عرضًا توضيحيًا
• اطلب عرض أسعار
• التسجيل في فعالية أو ندوة عبر الإنترنت
• استخدام حاسبة العائد على الاستثمار (ROI) وتقديم طلب لتسجيل بياناتك كعميل محتمل أو طلب متابعة
• الاشتراك في المراسلات التسويقية، إن توفرت
• تقديم طلب لممارسة حقوق الخصوصية
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو القنوات الأخرى
• التفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو نماذجنا أو محتوانا الرقمي

قد نتلقى أيضا معلومات اتصال محدودة خاصة بالعمل من شركاء الأعمال، أو مصادر الأعمال المتاحة للجمهور، أو منصات الفعاليات، أو مقدمي خدمات التحليلات، أو مقدمي الخدمات، حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك.

قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات
• إدارة الطلبات المقدمة عبر نموذج «تواصل معنا»
• معالجة طلبات العروض التوضيحية
• الرد على طلبات الأسعار
• إدارة التسجيل في الفعاليات والندوات عبر الإنترنت
• إرسال تأكيدات الفعاليات والتذكيرات والتحديثات وتفاصيل الانضمام عبر الإنترنت
• إنشاء ملخصات حاسبة العائد على الاستثمار (ROI) أو التقييمات المخصصة للعائد على الاستثمار، أو تقديمها، أو متابعتها
• إدارة المراسلات المتعلقة بالمبيعات والتسويق وتطوير الأعمال والشركاء
• تقديم المعلومات المطلوبة حول منتجات iShield وخدماتها
• إدارة طلبات ممارسة حقوق الخصوصية
• التحقق من الهوية أو صلاحية التصرف عند الحاجة فيما يتعلق بطلبات الخصوصية
• إرسال المراسلات الإدارية أو المتعلقة بالمعاملات أو الخدمات أو الأمان
• إرسال المراسلات التسويقية حيثما يسمح القانون بذلك
• تسجيل تفضيلات التسويق وخيارات الانسحاب
• لتحسين موقعنا الإلكتروني والمحتوى والنماذج والفعاليات وتجربة المستخدم
• لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني والتفاعل معه
• لحماية أمن موقعنا الإلكتروني وأنظمتنا وسلامتها وتوافرها
• لاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والمشكلات التقنية والحوادث الأمنية ومنعها والاستجابة لها
• للاحتفاظ بالسجلات للأغراض القانونية والتنظيمية والتشغيلية وأغراض الامتثال
• لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
• للامتثال للقوانين والالتزامات التنظيمية المعمول بها

بحسب الولاية القضائية ونشاط المعالجة المحدد، قد نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من المسوغات القانونية التالية:

• الموافقة، عندما تكون قد منحت موافقتك لغرض محدد، مثل المراسلات التسويقية الاختيارية
• تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرامه، مثل الاستجابة لطلبات العروض التوضيحية أو الأسعار أو الطلبات التجارية
• المصالح التجارية المشروعة، مثل الرد على الاستفسارات وإدارة العلاقات التجارية وتحسين موقعنا الإلكتروني وتأمين أنظمتنا ودعم المبيعات أو التواصل مع العملاء
• الالتزامات القانونية، مثل الاستجابة لطلبات ممارسة حقوق الخصوصية المستوفية للشروط أو الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة
• حماية الحقوق والأمن ومنع الاحتيال
• المسوغات القانونية الأخرى المتاحة بموجب القانون المحلي المعمول به

بالنسبة للأفراد في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة، يعتمد الأساس القانوني المنطبق على الغرض المحدد للمعالجة، وقد يشمل الموافقة أو العقد أو المصالح المشروعة أو الالتزام القانوني.

عندما نعتمد على الموافقة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت قبل سحبها.

يتضمن موقعنا الإلكتروني العام نماذج قد تجمع بيانات شخصية، ومنها:

• تواصل معنا
• اطلب عرضًا توضيحيًا
• اطلب الأسعار
• التسجيل في الفعاليات والندوات عبر الإنترنت
• جمع بيانات العملاء المحتملين عبر حاسبة العائد على الاستثمار (ROI)
• الاشتراك في النشرة الإخبارية أو المراسلات التسويقية، إن توفر
• نماذج صفحات الهبوط للحملات، إن توفرت
• نماذج طلبات ممارسة حقوق الخصوصية

نستخدم المعلومات المقدمة عبر هذه النماذج للاستجابة لطلبك، وإدارة المراسلات ذات الصلة، وتوفير المعلومات المطلوبة، ومعالجة عمليات التسجيل، وإعداد ملخصات العائد على الاستثمار (ROI) أو متابعتها، والاحتفاظ بالسجلات التجارية المناسبة.

ينبغي أن تتضمن جميع النماذج العامة التي تجمع بيانات شخصية إقرارًا بالاطلاع على إشعار الخصوصية هذا مع رابط إليه. وعند طلب الموافقة على التسويق، يجب أن تكون منفصلة واختيارية، وألا يكون خيارها محددًا مسبقًا.

يرجى عدم تقديم بيانات شخصية حساسة عبر نماذج الموقع الإلكتروني العامة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لطلبك.

عند إرسال نموذج «تواصل معنا» أو «اطلب عرضًا توضيحيًا» أو «اطلب الأسعار»، قد نستخدم المعلومات المقدمة للأغراض التالية:

• الرد على استفسارك
• ترتيب عرض توضيحي للمنتج
• مناقشة متطلبات المنتج أو الوحدة أو الخدمة
• تقديم معلومات متعلقة بالأسعار
• توجيه طلبك إلى عضو الفريق المختص
• إدارة المراسلات التجارية ذات الصلة
• الاحتفاظ بسجل لطلبك وردنا عليه

لا يتطلب إرسال هذه النماذج موافقتك على المراسلات التسويقية. وعند طلب المراسلات التسويقية، يجب التعامل معها استنادًا إلى موافقة اختيارية منفصلة أو أساس قانوني آخر حيثما ينطبق ذلك.

عند التسجيل في فعالية أو ندوة عبر الإنترنت، قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تسجيلك في الفعالية أو الندوة عبر الإنترنت
• تأكيد تسجيلك
• إرسال تفاصيل الفعالية
• إرسال معلومات التقويم أو المواعيد
• إرسال روابط الدخول إلى الفعالية الافتراضية
• إرسال تذكيرات أو تحديثات أو تغييرات متعلقة بالفعالية
• المتابعة بشأن الفعالية
• تحسين الفعاليات والندوات المستقبلية عبر الإنترنت
• الاحتفاظ بسجلات الحضور والتسجيل

المراسلات المتعلقة بالفعاليات منفصلة عن المراسلات التسويقية الاختيارية. ويمكنك التسجيل في فعالية دون الموافقة على تلقي مراسلات تسويقية مستقبلية.

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني حاسبة العائد على الاستثمار (ROI) من iShield.

تهدف حاسبة العائد على الاستثمار (ROI) إلى مساعدة المستخدمين على تقدير الوقت والتكلفة والإنتاجية وقيمة الأعمال المحتملة المرتبطة بمنصات iShield، استنادًا إلى المعلومات والافتراضات المقدمة.

عند استخدام حاسبة العائد على الاستثمار (ROI) دون إرسال نموذج جمع بيانات العملاء المحتملين، قد نعالج بيانات تقنية أو بيانات استخدام محدودة بحسب إعدادات الموقع الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط.

إذا أرسلت نموذج جمع بيانات العملاء المحتملين، أو طلبت تقييمًا مخصصًا للعائد على الاستثمار (ROI)، أو تنزيل تقرير، أو الأسعار، أو عرضًا توضيحيًا بعد استخدام حاسبة العائد على الاستثمار (ROI)، فقد نعالج المعلومات المقدمة للأغراض التالية:

• إعداد ملخص للعائد على الاستثمار (ROI) أو تقديمه
• الاستجابة لطلبك
• إعداد تقييم مخصص للعائد على الاستثمار (ROI)
• التعرف على الوحدات التي تهمك
• دعم المناقشات المتعلقة بالمبيعات أو الأعمال
• ترتيب عرض توضيحي أو مناقشة بشأن الأسعار
• الاحتفاظ بسجلات الأعمال

مخرجات حاسبة العائد على الاستثمار هي تقديرات استرشادية فقط. وقد تختلف النتائج الفعلية بحسب نطاق التنفيذ، ومستوى التبني، ونموذج التشغيل الحالي، ونضج العمليات، وجودة البيانات، ونطاق الترخيص، وإدارة التغيير المؤسسي، وعوامل أخرى.

قد يتيح موقعنا نماذج لطلبات ممارسة حقوق الخصوصية، بما في ذلك:

• طلبات وصول أصحاب البيانات إلى بياناتهم
• طلبات سحب الموافقة
• طلبات ممارسة حقوق الخصوصية الأخرى حيثما تكون متاحة

نستخدم المعلومات المقدمة عبر هذه النماذج لمراجعة طلبات ممارسة حقوق الخصوصية والتحقق منها والرد عليها وفقا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك أو تأكيد صلاحيتك للتصرف نيابة عن صاحب البيانات قبل معالجة الطلب.

يجب عدم استخدام نماذج طلبات ممارسة حقوق الخصوصية لجمع الموافقة على التسويق. ولا نستخدم المعلومات المقدمة في طلبات الخصوصية لأغراض تسويقية.

نظرا إلى أن تفاصيل طلب الخصوصية قد تتضمن معلومات شخصية أو حساسة، ينبغي ألا تكرر رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني محتوى حقل تفاصيل الطلب بالكامل. وينبغي أن تتضمن رسائل التأكيد النص التالي:

"تفاصيل الطلب: تم استلامها؛ لم يتم تكرارها في هذه الرسالة لأسباب تتعلق بالخصوصية والأمان."

قد نرسل مراسلات تسويقية حول منتجات iShield وخدماتها وفعالياتها وندواتها عبر الإنترنت ورؤاها والمحتوى ذي الصلة، حيثما يسمح القانون بذلك، أو عند موافقتك، أو عند انطباق أساس قانوني آخر.

يجب أن تكون الموافقة على التسويق منفصلة عن الإقرار الإلزامي بالاطلاع على إشعار الخصوصية. ويجب ألا يكون خيار الموافقة على التسويق محددا مسبقا. ولا يلزمك الموافقة على المراسلات التسويقية لتقديم نماذج التواصل معنا، أو طلب عرض توضيحي، أو الاستفسار عن الأسعار، أو الفعاليات، أو الندوات عبر الإنترنت، أو حاسبة العائد على الاستثمار، أو نماذج الطلبات المماثلة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية أو الاعتراض عليها في أي وقت باستخدام آلية إلغاء الاشتراك الواردة في المراسلة، حيثما تتوفر، أو بالتواصل عبر: contact@ishieldpartners.com

قد نحتفظ بسجل لاختيارك إلغاء الاشتراك أو عدم المشاركة لضمان احترام تفضيلاتك.

لا نستخدم المعلومات المقدمة عبر نماذج الموقع لاتخاذ قرارات تترتب عليها آثار قانونية أو آثار ذات أهمية مماثلة على الأفراد. وعندما نستخدم التقييم أو التقسيم إلى شرائح أو التحليلات لتحديد أولويات المبيعات أو التسويق، يكون ذلك لتحديد أولويات العمل الداخلية، ولا يحدد الأهلية للحصول على المنتجات أو الخدمات.

قد تستخدم iShield تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لدعم التحليل والأتمتة والتوصيات والتلخيص والمساعدة الذكية وغيرها من الوظائف ضمن منتجاتها وخدماتها.

عند معالجة البيانات الشخصية باستخدام وظائف مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تظل هذه المعالجة خاضعة لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها، وللأغراض والأسس القانونية الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، وللالتزامات التعاقدية المنطبقة.

نطبق تدابير حماية تقنية وتنظيمية مناسبة على المعالجة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، استنادا إلى طبيعة المعالجة وغرضها وسياقها ومخاطرها.

لا تستخدم iShield البيانات الشخصية للعملاء لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة الأغراض متاحة للعموم أو تابعة لأطراف ثالثة، إلا بتفويض صريح أو اتفاق كتابي، ومع مراعاة تدابير الحماية المناسبة.

تتوفر تفاصيل إضافية في إشعار الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي والبيانات الخاص بنا.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتشغيل موقعنا وفهم استخدامه وتحسين المحتوى ودعم أمان الموقع.

قد تشمل ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لتشغيل الموقع
• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات التي تتذكر خيارات المستخدم
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية التي تساعدنا على فهم استخدام الموقع
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية، إن استخدمت، التي تدعم قياس أداء الحملات أو الأنشطة الإعلانية

سنطلب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ويمكنك أيضا استخدام خيار إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الموقع لإدارة تفضيلاتك.

قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط في وظائف بعض أجزاء الموقع.

15.1 ما يخزنه هذا الموقع

لا يستخدم هذا الموقع إلا ما يلزم لتشغيله، ويستخدم تحليلات الطرف الأول، إذا سمحت بذلك، لفهم الصفحات المفيدة. ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تسويقية، وتظل التحليلات معطلة إلى أن تختار تفعيلها.

• ishieldsoft_consent (التخزين المحلي، ضروري تماما): يحفظ اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط وتاريخه وإصدار السياسة. مدة الاحتفاظ القصوى بالأشهر: 12.
• ish_analytics_session_id (تخزين الجلسة، للتحليلات، فقط إذا سمحت بذلك): معرف عشوائي للزيارة يستخدم لحساب مشاهدات الصفحات دون تحديد هويتك. يحتفظ به حتى إغلاق علامة التبويب؛ ويحذف عند سحب موافقتك.
• جلسة تسجيل دخول الموظفين (التخزين المحلي، ضروري تماما، للموظفين فقط): تبقي الموظفين المصرح لهم مسجلين للدخول. ولا تنشأ لزوار الموقع. يحتفظ بها حتى تسجيل الخروج أو انتهاء الصلاحية.

تسجل التحليلات عنوان الصفحة (دون أي معلمات بحث أو تتبع)، والموقع الذي أحالك إلينا (اسم نطاقه فقط)، ونوع الإجراء، مثل فتح نموذج طلب عرض توضيحي. ولا تسجل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو بصمة المتصفح.

15.2 اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى، يمكنك اختيار قبول الكل، أو رفض الكل، أو إدارة. يظل اختيارك ساريا لمدة أقصاها بالأشهر: 12، أو حتى نغير هذه السياسة، وبعد ذلك نطلب اختيارك مجددا. ويمكنك تغييره أو سحبه في أي وقت باستخدام إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الموقع.

قد نشارك البيانات الشخصية مع الفئات التالية من الجهات المستلمة حيثما يكون ذلك ضروريا ومناسبا:

• مزودو خدمات استضافة المواقع
• مزودو خدمات إرسال البريد الإلكتروني
• مزودو نماذج المواقع والبنية التحتية
• منصات الفعاليات أو الندوات عبر الإنترنت، عند استخدامها
• مزودو خدمات التحليلات، عند استخدامها
• مزودو خدمات الأمان ومكافحة الاحتيال
• المستشارون المهنيون، بمن فيهم المستشارون في الشؤون القانونية أو المحاسبة أو التدقيق أو الخدمات الاستشارية
• الشركات التابعة أو الشركاء أو مزودو الخدمات المشاركون في الاستجابة لطلبك
• السلطات أو الجهات التنظيمية أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون، حيثما يقتضي القانون ذلك أو يكون ضروريا لحماية الحقوق والأمان
• الأطراف المشاركة في معاملة تجارية، مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو التمويل أو بيع الأصول، حيثما ينطبق ذلك

نلزم مزودي الخدمات بالتعامل مع البيانات الشخصية على نحو مناسب وللأغراض المصرح بها فقط.

لا نبيع البيانات الشخصية مقابل المال.

إذا اعتبرت أي تقنيات للتحليلات أو الإعلان أو تقنيات مماثلة على الموقع بمثابة "بيع" أو "مشاركة" بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في الولايات الأمريكية، فقد تكون للمستخدمين حقوق في رفض ذلك، حيثما ينطبق.

نعمل في عدة ولايات قضائية، وقد نستعين بمزودي خدمات فيها. وقد تنقل بياناتك الشخصية إلى بلدان غير بلد إقامتك أو تخزن أو تعالج فيها، بما في ذلك الولايات المتحدة وغيرها من المواقع التي تعمل فيها iShield أو مزودو خدماتها.

حيثما يقتضي القانون المعمول به، نستخدم ضمانات مناسبة لنقل البيانات دوليًا. وقد تشمل:

• أوجه حماية تعاقدية
• اتفاقيات معالجة البيانات
• بنود تعاقدية قياسية أو آليات مكافئة حيثما ينطبق ذلك
• تدابير أمنية تقنية وتنظيمية
• إجراءات العناية الواجبة ومراجعة مقدمي الخدمات

قد تختلف قوانين حماية البيانات في بعض البلدان عن تلك السارية في بلد إقامتك. سنتخذ خطوات تهدف إلى حماية البيانات الشخصية وفقا لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به.

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يقتض القانون أو يسمح بفترة احتفاظ أطول.

قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع البيانات، والغرض من المعالجة، والمتطلبات القانونية، والالتزامات التعاقدية، والاحتياجات التشغيلية، والمتطلبات الأمنية، واحتياجات إدارة النزاعات.

تشمل الأمثلة:

• قد نحتفظ ببيانات طلبات التواصل والعروض التوضيحية والأسعار طوال المدة اللازمة للرد على الطلب، وإدارة المتابعة التجارية، والاحتفاظ بسجلات أعمال مناسبة.
• قد نحتفظ ببيانات التسجيل في الفعاليات والندوات عبر الإنترنت لأغراض إدارة الفعاليات، وسجلات الحضور، وإعداد التقارير، والمتابعة ضمن حدود معقولة.
• قد نحتفظ ببيانات العملاء المحتملين التي نجمعها عبر حاسبة العائد على الاستثمار (ROI) لأغراض متابعة المبيعات، وتحليل الأعمال، والسجلات ذات الصلة.
• قد نحتفظ بتفضيلات التسويق طوال مدة اشتراكك، وبعد إلغاء الاشتراك عند الحاجة للاحتفاظ بسجلات الاستبعاد من المراسلات التسويقية.
• قد نحتفظ بسجلات طلبات ممارسة حقوق الخصوصية لأغراض قانونية ولأغراض الامتثال والتحقق والمساءلة.
• قد نحتفظ بالسجلات التقنية لأغراض الأمن، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والعمليات التشغيلية، ومنع الاحتيال.
• قد نحتفظ بالسجلات القانونية أو التنظيمية لفترة أطول إذا اقتضى القانون ذلك أو كان ذلك ضروريا لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

عندما تنتفي الحاجة إلى البيانات الشخصية، سنحذفها أو نخفي هويتها أو نحتفظ بها بصورة آمنة وفقا للمتطلبات المعمول بها.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.

قد تشمل هذه التدابير:

• ضوابط الوصول
• ضوابط المصادقة
• التشفير عند الاقتضاء
• ممارسات آمنة للاستضافة والبنية التحتية
• التسجيل والمراقبة
• التزامات الموظفين بالحفاظ على السرية
• ممارسات التوعية الأمنية
• مراجعة أمن الموردين عند الاقتضاء
• عمليات الاستجابة للحوادث

ومع ذلك، لا توجد وسيلة آمنة تماما لنقل البيانات عبر الإنترنت أو لتخزينها إلكترونيا. ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

بحسب بلد إقامتك وموقعك والقانون المعمول به، قد تكون لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية
• طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف البيانات الشخصية
• طلب تقييد المعالجة
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة
• سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة
• طلب نقل البيانات حيثما ينطبق ذلك
• إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية
• رفض بيع البيانات أو مشاركتها حيثما ينطبق ذلك بموجب قوانين بعض الولايات الأمريكية
• تقديم شكوى إلى جهة تنظيمية أو سلطة إشرافية
• الطعن في بعض القرارات المتعلقة بحقوق الخصوصية حيثما ينطبق ذلك بموجب القانون المحلي

قد تخضع هذه الحقوق لشروط وقيود واستثناءات قانونية، ومتطلبات التحقق، ومتطلبات القانون المحلي.

نشجعك على التواصل معنا أولا ليتسنى لنا مراجعة ما يثير قلقك والرد عليه. ولا يحد ذلك من أي حق قد يكون لك في التواصل مع سلطة إشرافية أو جهة تنظيمية مختصة.

يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية باستخدام صفحة طلبات أصحاب البيانات لدينا، حيثما كانت متاحة، أو بالتواصل عبر: contact@ishieldpartners.com

قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك أو صلاحيتك قبل الرد على أي طلب. وإذا كنت تتصرف بصفتك ممثلا مفوضا، فقد نطلب إثباتا لصلاحيتك في التصرف نيابة عن صاحب البيانات.

سنرد على طلبات ممارسة حقوق الخصوصية وفقا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت موجودا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تكون لك حقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات وقوانين حماية البيانات المحلية المعمول بها.

بالنسبة للأفراد في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد يشمل الأساس القانوني للمعالجة:

• الموافقة
• تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد
• الامتثال للالتزامات القانونية
• المصالح المشروعة التي تسعى iShield أو جهة خارجية إلى تحقيقها، ما لم تكن لحقوقك وحرياتك أولوية على تلك المصالح

قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
• محو البيانات الشخصية في ظروف معينة
• تقييد المعالجة في ظروف معينة
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
• الاعتراض على التسويق المباشر
• سحب الموافقة في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة
• تلقي البيانات الشخصية بصيغة قابلة للنقل، حيثما ينطبق ذلك
• تقديم شكوى إلى سلطة رقابية مختصة بحماية البيانات

عند نقل البيانات الشخصية إلى خارج الاتحاد الأوروبي (EU) / المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، سنستخدم ضمانات مناسبة حيثما يلزم، مثل البنود التعاقدية القياسية أو غيرها من آليات النقل المشروعة.

حيثما تقتضي قوانين حماية البيانات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي، سنعين ممثلا محليا ونتيح بيانات الاتصال ذات الصلة في إشعار الخصوصية هذا.

إذا كنت موجودا في المملكة المتحدة، فقد تكون لك حقوق بموجب UK GDPR وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة.

قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
• طلب الحذف في ظروف معينة
• تقييد المعالجة في ظروف معينة
• الاعتراض على المعالجة في ظروف معينة
• الاعتراض على التسويق المباشر
• سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة
• طلب نقل البيانات حيثما ينطبق ذلك
• تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة

عند نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة المتحدة، سنستخدم ضمانات مناسبة حيثما تقتضي قوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة.

حيثما تقتضي قوانين حماية البيانات المعمول بها في المملكة المتحدة، سنعين ممثلا في المملكة المتحدة ونتيح بيانات الاتصال ذات الصلة في إشعار الخصوصية هذا.

إذا كنت موجودا في الولايات المتحدة، فقد تمنحك بعض قوانين الخصوصية في الولايات حقوقا محددة، بحسب ولاية إقامتك ومدى انطباق تلك القوانين على iShield.

بالنسبة إلى المقيمين في كاليفورنيا وغيرهم من المقيمين في الولايات المتحدة حيثما ينطبق ذلك، يوضح هذا القسم فئات المعلومات الشخصية التي قد يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني العام وتفاعلاتنا التجارية.

فئات المعلومات الشخصية التي قد نجمعها:

• المعرفات، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP وبيانات الاتصال الخاصة بالعمل
• المعلومات التجارية أو المتعلقة بالأعمال، مثل المنتجات أو الخدمات محل الاهتمام، وطلبات العروض التوضيحية، وطلبات الأسعار، والتسجيلات في الفعاليات، والبيانات المقدمة عبر حاسبة العائد على الاستثمار (ROI)
• معلومات النشاط على الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية، مثل استخدام الموقع الإلكتروني ومعلومات المتصفح ومعلومات الجهاز وملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات
• المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف، مثل اسم الشركة والمسمى الوظيفي والدور في العمل
• المعلومات المتعلقة بالموقع الجغرافي، مثل البلد أو المنطقة المستخلصة من النماذج المقدمة أو البيانات التقنية
• الاستنتاجات أو التفضيلات، مثل الوحدات محل الاهتمام أو تفضيلات التسويق أو فئات الاهتمامات التجارية، حيثما ينطبق ذلك
• المعلومات الشخصية الحساسة، فقط عند تقديمها طوعا أو عندما تكون مطلوبة لطلب محدد، مثل تفاصيل طلب ممارسة حقوق الخصوصية. لا نطلب معلومات شخصية حساسة إلا عند الضرورة للغرض المعني.

مصادر المعلومات الشخصية:

• منك مباشرة
• من نماذج الموقع الإلكتروني العام
• من التسجيلات في الفعاليات والندوات عبر الإنترنت
• من البيانات المقدمة عبر حاسبة العائد على الاستثمار (ROI)
• من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع الإلكتروني
• من شركاء الأعمال أو مصادر معلومات الأعمال المتاحة للجمهور، حيثما يسمح بذلك

أغراض الجمع والاستخدام:

• الاستجابة للطلبات
• إدارة المناقشات المتعلقة بالعروض التوضيحية والأسعار
• إدارة التسجيلات في الفعاليات والندوات عبر الإنترنت
• تقديم ملخصات العائد على الاستثمار (ROI) أو إجراء المتابعة بشأنه
• إرسال المراسلات حيثما يسمح بذلك
• تحليل الموقع الإلكتروني وتحسينه
• الأمن ومنع الاحتيال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• الأغراض القانونية وأغراض الامتثال وحفظ السجلات

فئات الأطراف الثالثة التي قد يتم الإفصاح لها عن المعلومات الشخصية:

• مقدمو الخدمات
• مقدمو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية والبنية التحتية
• مزودو خدمات إرسال البريد الإلكتروني
• مقدمو خدمات التحليلات
• مقدمو خدمات الفعاليات أو الندوات عبر الإنترنت، عند الاستعانة بهم
• المستشارون المهنيون
• شركاء الأعمال عند الضرورة للاستجابة لطلب
• السلطات حيثما يقتضي القانون

لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال.

إذا اعتبر استخدام أي من تقنيات التحليلات أو الإعلان أو تقنيات المواقع الإلكترونية المماثلة «بيعا» أو «مشاركة» بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في الولايات الأمريكية، فقد يكون لك الحق في رفض ذلك، حيثما ينطبق.

إذا كان موقعنا الإلكتروني يستخدم تقنيات تشكل «بيعا» أو «مشاركة» بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في الولايات الأمريكية، فسنوفر وسيلة لرفض ذلك، مثل رابط «لا تبيعوا معلوماتي الشخصية أو تشاركوها» أو آلية مكافئة.

بحسب قانون الولاية الأمريكية المعمول به، قد تكون لك الحقوق التالية:

• معرفة المعلومات الشخصية أو الوصول إليها
• طلب الحذف
• طلب التصحيح
• رفض البيع أو المشاركة، حيثما ينطبق ذلك
• تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة حيثما ينطبق ذلك
• عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية
• الاستعانة بوكيل مفوض حيثما ينطبق ذلك
• الطعن في بعض القرارات المتعلقة بحقوق الخصوصية حيثما يقتضي القانون ذلك

يمكنك تقديم الطلبات عبر صفحة طلبات أصحاب البيانات أو بالتواصل عبر contact@ishieldpartners.com.

إذا كنت موجودًا في دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد توفر لك متطلبات حماية البيانات الإماراتية المعمول بها حقوقًا وأوجه حماية تتعلق ببياناتك الشخصية.

حيثما ينطبق ذلك، قد تكون لك الحقوق التالية:

• الوصول إلى البيانات الشخصية
• طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
• طلب الحذف أو تقييد المعالجة في ظروف معينة
• سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة حيثما ينطبق ذلك
• طلب معلومات عن أنشطة المعالجة حيثما ينطبق ذلك

نعالج البيانات الشخصية لأغراض محددة، ونستخدم ضمانات مناسبة، ونتخذ خطوات تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الفقدان أو الإفصاح.

عند نقل البيانات الشخصية دوليًا، سنتخذ خطوات تهدف إلى ضمان إجراء عمليات النقل هذه وفقًا للمتطلبات المعمول بها.

إذا كنت موجودًا في دولة قطر، فقد توفر لك متطلبات حماية البيانات الشخصية القطرية المعمول بها حقوقًا وأوجه حماية تتعلق ببياناتك الشخصية.

نسعى إلى معالجة البيانات الشخصية بشفافية وإنصاف ولأغراض محددة.

حيثما ينطبق ذلك، قد تكون لك الحقوق التالية:

• طلب معلومات عن معالجة بياناتك الشخصية
• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية
• طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
• طلب الحذف أو تقييد المعالجة في ظروف معينة
• سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة حيثما ينطبق ذلك

نستخدم تدابير مناسبة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية، ونجري عمليات النقل عبر الحدود وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.

إذا كنت موجودًا في أستراليا، فقد توفر لك قوانين الخصوصية المعمول بها، بما فيها مبادئ الخصوصية الأسترالية حيثما تنطبق، حقوقًا وأوجه حماية تتعلق بمعلوماتك الشخصية.

نسعى إلى إدارة المعلومات الشخصية بانفتاح وشفافية.

حيثما ينطبق ذلك، قد تكون لك الحقوق التالية:

• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية
• طلب تصحيح المعلومات الشخصية
• تقديم شكوى تتعلق بالخصوصية
• طرح أسئلة حول الإفصاح عن المعلومات الشخصية خارج البلاد
• إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية

إذا كان لديك سؤال أو شكوى تتعلق بالخصوصية، فتواصل عبر contact@ishieldpartners.com. سنراجع سؤالك أو شكواك ونرد وفقًا للمتطلبات المعمول بها.

بحسب بلد إقامتك وموقعك وتفاعلك مع iShield، قد تنطبق حقوق خصوصية إضافية بموجب قوانين حماية البيانات المحلية.

حيثما ينطبق ذلك، سنتعامل مع طلبات الخصوصية وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة.

عندما تقدم iShield برمجيات أو منصات أو خدمات لعملائها من المؤسسات، قد تخضع البيانات الشخصية التي تعالج داخل بيئة العميل لاتفاقية العميل واتفاقية معالجة البيانات الساريتين وإعدادات العميل.

في هذه الحالات، قد يكون العميل هو المتحكم الرئيسي في تلك البيانات، وقد تؤدي iShield دور المعالج أو مقدم الخدمة أو المتعاقد أو دورًا مماثلًا، بحسب الاتفاقية والقانون المعمول بهما.

قد يلزم توجيه طلبات حقوق الخصوصية المتعلقة بالبيانات التي يتحكم فيها أحد عملاء iShield إلى مؤسسة العميل المعنية.

لا يحل إشعار الخصوصية هذا الخاص بالموقع الإلكتروني العام محل شروط الخصوصية التعاقدية الخاصة بكل عميل أو اتفاقيات معالجة البيانات أو إعدادات الخصوصية الخاصة بكل منصة.

موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا غير مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 سنة أو عن الحد الأدنى للسن الذي يقتضيه القانون المعمول به.

لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات شخصية، فيرجى التواصل عبر contact@ishieldpartners.com حتى نتمكن من اتخاذ الخطوات المناسبة.

قد نحدث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر.

ستنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث». ونشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا دوريًا.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات الشخصية، فيرجى التواصل مع: