انتقل إلى المحتوى الرئيسي

    محفظة منتجاتنا

    منظومة مؤسسية واحدة، وخمسة منتجات مترابطة.

    أربع منصات أساسية من iShieldSoft لخدمات تقنية المعلومات وعلاقات العملاء وعمليات الأعمال والتكامل — إلى جانب iShieldGRC للحوكمة والمخاطر والامتثال، وهو منتج ذو صلة تقدمه iShield GRC Ltd.

    لمحة عن محفظة المنتجات

    جميع المنتجات، جنبًا إلى جنب

    تعمل كل منصة بصورة مستقلة، وهي مصممة للعمل مع المنصات الأخرى عبر iShield Link.

    كيف تتكامل المنظومة

    مصممة لتكون منظومة تشغيلية واحدة

    منصات الأعمال في الطبقة العليا، والتكامل نسيج يربطها، والحوكمة تشمل الجميع.

    5
    منتجات المؤسسات
    112
    الوحدات ومجالات القدرات
    28
    مخططات الحلول
    9
    القطاعات التي نخدمها
    5
    نماذج النشر
    رسم توضيحي لمنتج iShield Nexus
    إدارة خدمات تقنية المعلومات للمؤسسات (ITSM)

    iShield Nexus

    ارتق بتقديم خدمات تقنية المعلومات وخدمات المؤسسة من خلال الأتمتة الذكية، وتوجيه التذاكر بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وإدارة التغيير الخاضعة للحوكمة — بما يتوافق مع ممارسات ITIL ويمتد إلى سائر مجالات الأعمال.

    40+
    سير عمل ITIL
    24/7
    مكتب خدمة بالذكاء الاصطناعي
    • Service Desk مدعوم بالذكاء الاصطناعيالفرز الآلي والتلخيص والحل
    • Change Management المؤتمتةمسارات عمل المجلس الاستشاري للتغيير (CAB)، وتقييم درجات المخاطر
    • CMDB واكتشاف الأصولطوبولوجيا حية وخرائط الاعتماديات
    • إدارة SLA والتحليلاتمؤشرات KPI وتوقعات في الوقت الفعلي
    متوافق مع ITIL v4 الذكاء الاصطناعي مدمج في صميم التصميم

    مجالات القدرات حسب الوظيفة

    20 مجال قدرات ضمن 5 وظيفة

    Enterprise Strategy & Financial Management

    4

    الاستراتيجية والطلب والاستثمار واقتصاديات التقنية.

    Enterprise Service & Experience Management

    5

    تقديم الخدمات عبر وظائف الأعمال والتقنية.

    Technology Operations & Resilience

    5

    البنية التحتية والتغيير والموثوقية والتعافي المنسق.

    Data, Governance & Intelligence

    4

    معلومات موثوقة ورقابة ودعم اتخاذ القرار.

    Platform, Workspaces & Automation

    2

    الأساس المشترك لمساحة العمل والإدارة وسير العمل.

    • Workbench — Personal & Leadership
    • Platform & Administration

    حلول الأعمال التي يدعمها

    جميع الحلول، وعددها 19، مع iShield Nexus ←
    إدارة خدمات تقنية المعلومات الحديثة (ITSM)التميز في الخدمة على مستوى المؤسسة — بوابة موحدة ووكلاء ذكاء اصطناعي وتقديم خدمات مع الحفاظ على سلامتها أثناء التغيير.AIOps وDigital Operationsتوقع الانقطاعات وامنعها — اربط الأحداث وحدد السبب الجذري وعالج المشكلات ضمن ضوابط محددة.عمليات البيئات الهجينة ومتعددة السحاباتاحكم بيئات AWS وAzure وGCP وOCI على نطاق واسع — الوضع الأمني والتكلفة والسعة والسياسات كتعليمات برمجية.استراتيجية تقنية المعلومات ومحفظتها وشؤونها الماليةوائم استثمارات تقنية المعلومات مع نتائج الأعمال — خرائط القدرات واستقبال الطلبات وإدارة مالية بمستوى TBM.إدارة الأصول والموردين ودورة الحياةاضبط الإنفاق والمخاطر في تقنية المعلومات عبر الأجهزة والبرمجيات وSaaS ودورة حياة الموردين.Security Operations والاستجابة للتهديداتSOC وIR وإدارة الثغرات واستخبارات التهديدات في مساحة عمل واحدة — مستقلة عن أنظمة SIEM ومدعومة بالذكاء الاصطناعي.
    رسم توضيحي لمنتج iShield Connect
    إدارة علاقات العملاء للمؤسسات (CRM)

    iShield Connect

    ابن علاقات مستدامة مع العملاء برؤية شاملة لرحلتهم — من استقطاب العملاء المحتملين إلى دعم ما بعد البيع، يمنح Connect كل فريق السياق الذي يحتاجه.

    360°
    رؤية العميل
    50+
    قنوات مدمجة
    • رؤية العميل بزاوية 360°ملف موحد عبر القنوات
    • ذكاء مسار المبيعاتتقييم الصفقات والتنبؤ بالذكاء الاصطناعي
    • أتمتة التسويقرحلات وشرائح وحملات
    • تحليلات نجاح العملاءمؤشرات صحة العلاقة وإشارات فقدان العملاء
    تجربة موحدة عبر القنوات تنبؤ بالذكاء الاصطناعي

    القدرات

    22 عنصر ضمن 2 مجموعة

    القدرات الحالية

    12
    • المبيعات
    • التسويق
    • الخدمة
    • الولاء
    • العقود
    • CPQ
    • Field Service
    • بوابة الشركاء
    • بوابة العملاء
    • الحملات
    • إدارة الحالات
    • التحليلات

    القدرات الرئيسية

    10
    • رؤية موحدة لجهات الاتصال والحسابات 360
    • أتمتة مسار المبيعات والتنبؤ
    • محرك حملات موحد عبر القنوات
    • تحليلات مدمجة في كل سجل
    • تقييم العملاء المحتملين وتحديد أفضل إجراء تال بالذكاء الاصطناعي
    • من عرض السعر إلى التحصيل مع CPQ
    • إدارة الحالات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
    • برامج الولاء ومحرك المكافآت
    • إدارة دورة حياة العقود
    • توجيه فرق الخدمة الميدانية ودعم العمل عبر الأجهزة المحمولة
    رسم توضيحي لمنتج iShield One
    تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

    iShield One

    وحد عمليات الأعمال على منصة واحدة — الشؤون المالية والعمليات التجارية والمشتريات وسلسلة الإمداد والتصنيع والموارد البشرية والمجالات المتخصصة، كل منها في وحدة قابلة للفحص.

    1
    نموذج بيانات موحد
    100+
    تقارير جاهزة
    دعم أطر GAAP متعددة
    الامتثال
    • Financial ManagementGL وAP/AR وإقفال مالي متعدد الكيانات
    • سلسلة الإمداد والمشترياتأتمتة العمليات من التوريد إلى الدفع
    • إدارة رأس المال البشريسير العمل من التوظيف إلى التقاعد
    • التصنيع والعملياتMRP والتخطيط وأرضية المصنع
    IFRS / US GAAP متعدد الكيانات إقفال مالي في الوقت الفعلي

    الوحدات حسب المجال

    23 وحدة ضمن 6 مجال

    Finance, Treasury & Tax

    3

    الحوكمة المالية والخزينة والضرائب والفوترة الإلكترونية.

    Sales, Procurement & Supply Chain

    3

    العمليات التجارية والتوريد والمخزون والخدمات اللوجستية.

    Manufacturing, Quality & Assets

    4

    الإنتاج والجودة والصيانة وأداء الأصول.

    People, Projects & Business Services

    2

    رأس المال البشري وتنفيذ المشاريع ودعم الأعمال.

    Real Estate, Community & Specialized Operations

    8

    العقارات وجمعيات الملاك والمجتمعات والأساطيل والعمليات المتخصصة.

    Governance, Data & Platform Administration

    3

    الحوكمة المدمجة والبيانات الرئيسية والبوابات والإدارة.

    رسم توضيحي لمنتج iShieldGRC
    عرض ذو صلة · الحوكمة والمخاطر والامتثال

    iShieldGRC

    منصة GRC متكاملة من iShield GRC Ltd.، تغطي المخاطر والضوابط والتدقيق والسياسات والخصوصية والهوية والمرونة وESG وحوكمة الذكاء الاصطناعي — ومتكاملة مع منصات iShieldSoft.

    تنشرها iShield GRC Ltd.، وهي شركة مستقلة، وتتكامل مع منصات iShieldSoft.

    25
    القدرات
    4
    المجالات
    AI
    محرك الحوكمة
    • إدارة مخاطر المؤسساتتحديد المخاطر وتقييمها والتخفيف منها
    • التدقيق والتأكيدتخطيط عمليات التدقيق وتنفيذها وإقفالها
    • إدارة الحوادث والمشكلاتسير عمل مؤتمت للمعالجة
    • الامتثال لأطر متعددةمواءمة أطر العمل فيما بينها مرة واحدة
    متعدد المستأجرين

    القدرات حسب المجال

    25 قدرة ضمن 4 مجال

    المنصة ومساحة العمل والذكاء

    5

    الأساس المشترك الذي تعمل عليه جميع تخصصات GRC — مساحة عمل واحدة، وبنية بيانات أساسية واحدة، ونسيج تحليلات واحد، ووكيل ذكاء اصطناعي واحد.

    • Agent Workspace
    • المكتبات الموحدة / iMDTE
    • iShield Studio
    • Analytics Hub
    • Nova AI / وكيل ذكاء اصطناعي افتراضي

    المخاطر والمرونة والحوادث

    6

    من مخاطر المؤسسات والمخاطر السيبرانية إلى السلامة والاستمرارية وأحداث الخسائر — دورة حياة واحدة للمخاطر خاضعة للحوكمة.

    • إدارة مخاطر المؤسسات (ERM)
    • إدارة المخاطر التشغيلية
    • إدارة المخاطر السيبرانية
    • إدارة مخاطر البيئة والصحة والسلامة (EHS) وسلامة العمليات
    • المرونة واستمرارية الأعمال
    • إدارة الحوادث والخسائر الناجمة عن الأحداث

    الامتثال والضوابط والتأكيد

    8

    الالتزامات والسياسات والضوابط وعمليات التدقيق والتأكيد على التقارير المالية — مترابطة من البداية إلى النهاية.

    • إدارة الامتثال
    • الرصد والتحليل التنظيمي
    • Policy Management
    • إدارة الضوابط
    • إدارة التأكيد وAudit Management
    • إدارة الامتثال لمتطلبات ICFR / SOX
    • إدارة الإفصاحات والإقرارات
    • إدارة النتائج والمسائل والإجراءات

    الحوكمة المتخصصة والناشئة

    6

    الاستدامة والأطراف الثالثة والخصوصية والذكاء الاصطناعي والأخلاقيات — أحدث مجالات الحوكمة، بتكامل مدمج.

    • إدارة الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)
    • إدارة مخاطر الأطراف الثالثة (TPRM)
    • الخصوصية وحماية البيانات
    • AI Governance
    • Etika: نظام مدونة الأخلاقيات
    • Veritas Talk: نظام الإبلاغ عن المخالفات

    حلول الأعمال التي يدعمها

    جميع الحلول، وعددها 6، مع iShieldGRC ←
    الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) والتدقيق المتكاملمكتبة ضوابط واحدة، وسجل أدلة واحد، وتدقيق مستمر عبر جميع الأطر.هوية القوى العاملة والوصول والثقة (IGA + PAM)إدارة انضمام الموظفين وانتقالهم ومغادرتهم (JML)، ومراجعات الوصول، والجلسات ذات الامتيازات، وإنفاذ فصل المهام (SoD) ضمن بنية موحدة.هوية العملاء والوصول (CIAM)وصول دون كلمات مرور، ومصادقة متعددة العوامل (MFA)، وموافقة، وبناء تدريجي للملفات التعريفية لرحلات B2C وB2B2C.التحول المالي (التخطيط والإقفال وإعداد التقارير)التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، والإقفال المستمر، والتوحيد المالي، والفوترة الإلكترونية، والضرائب ضمن دفتر أستاذ واحد — جاهز للتدقيق.تمكين SaaS متعدد المستأجريندورة حياة المستأجر، والعزل، وقياس الاستخدام، والاستحقاقات، وإقامة البيانات لكل مستأجر لمطوري حلول SaaS.بوابة الذكاء الاصطناعي السيادية وحوكمة الوكلاءوصول خاضع للحوكمة إلى نماذج اللغة الكبيرة (LLM)، وتنسيق الوكلاء، وجدار حماية للموجهات، وموافقات بإشراف بشري.
    حسب القطاع

    كيف يستفيد كل قطاع من مجموعة المنتجات

    حالة استخدام بارزة لكل منتج في كل قطاع نخدمه — استعرض أي قطاع للاطلاع على الصورة الكاملة.

    الخدمات المالية

    • Nexus: إدارة الحوادث الكبرى
    • Connect: تهيئة العملاء رقميًا
    • One: الإقفال المالي
    • Link: تكامل الأنظمة الأساسية
    • GRC: مخاطر تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) وضوابطها
    استكشف الخدمات المالية

    الرعاية الصحية

    • Nexus: مكتب الخدمة للعمليات السريرية
    • Connect: التفاعل مع المرضى
    • One: سلسلة الإمداد للمستشفيات
    • Link: تكامل الأنظمة السريرية
    • GRC: ضوابط الخصوصية والأمن
    استكشف الرعاية الصحية

    الطاقة والمرافق

    • Nexus: إدارة الخدمة الميدانية
    • Connect: التواصل بشأن انقطاع الخدمة
    • One: محاسبة المشاريع الرأسمالية
    • Link: تكامل أنظمة SCADA والقياس
    • GRC: ضوابط البنية التحتية الحيوية
    استكشف الطاقة والمرافق

    التصنيع

    • Nexus: دعم تقنية المعلومات (IT) والتقنيات التشغيلية (OT) في المصانع
    • Connect: إدارة الوكلاء والموزعين
    • One: المواد والمخزون
    • Link: تكامل أنظمة تنفيذ التصنيع (MES) والآلات
    • GRC: مخاطر سلسلة الإمداد
    استكشف التصنيع

    تجارة التجزئة

    • Nexus: مكتب الخدمة للمتاجر
    • Connect: ملف موحد للعميل
    • One: البضائع والمخزون
    • Link: تكامل نقاط البيع (POS) والتجارة الإلكترونية
    • GRC: ضوابط أمن المدفوعات
    استكشف تجارة التجزئة

    القطاع الحكومي

    • Nexus: إدارة خدمات تقنية المعلومات الحكومية (ITSM)
    • Connect: إدارة حالات المواطنين
    • One: الرقابة على الميزانية العامة
    • Link: تبادل البيانات بين الجهات الحكومية
    • GRC: أطر الأمن الوطني
    استكشف القطاع الحكومي

    التعليم

    • Nexus: مكتب خدمة الحرم الجامعي
    • Connect: استقطاب الطلاب
    • One: الشؤون المالية للمؤسسات التعليمية
    • Link: تكامل أنظمة معلومات الطلاب
    • GRC: حماية بيانات الطلاب
    استكشف التعليم

    الاتصالات

    • Nexus: مسارات سير عمل عمليات الشبكة
    • Connect: خدمة المشتركين
    • One: محاسبة النفقات الرأسمالية للشبكة
    • Link: تكامل OSS/BSS
    • GRC: ضوابط أمن الشبكة
    استكشف الاتصالات

    التقنية

    • Nexus: مكتب دعم العملاء
    • Connect: مسار المبيعات والتنبؤ
    • One: الإدارة المالية للاشتراكات
    • Link: تكامل المنتجات مع أنظمة الأعمال
    • GRC: أتمتة البرامج الأمنية
    استكشف التقنية
    أسس مشتركة

    ما تشترك فيه جميع المنتجات

    تنطبق مبادئ المنصة نفسها أيا كان المنتج الذي تبدأ به.

    iShieldAI مدمج

    مساعدة بالذكاء الاصطناعي للفرز وتحديد الأولويات والتنبؤ واستخلاص الرؤى — تخضع دائما للموافقة البشرية وتوثق في سجل التدقيق نفسه.

    نموذج هوية موحد

    تسجيل دخول موحد، ووصول قائم على الأدوار، وفصل للمهام، تطبق بصورة متسقة عبر المنصات.

    سجلات مشتركة

    تدار البيانات الرئيسية للعملاء والأصول والموردين والأفراد مرة واحدة ويعاد استخدامها، فلا تعود الفرق بحاجة إلى مطابقة البيانات بين الأنظمة.

    الأمن في صميم التصميم

    تشفير، ووصول وفق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، وسجل أنشطة غير قابل للتغيير، مدمجة في كل منصة.

    اختر نموذج النشر

    SaaS، أو أحادي المستأجر، أو هجين، أو داخل مقر المؤسسة، أو معزول عن الشبكات — وفق ما نتفق عليه معك لكل منصة.

    تقديم الخدمات إقليميا

    تتولى iShield Partners Ltd البيع والتنفيذ والدعم، مع فرق إقليمية وتدريب.

    قيم بثقة

    أدوات لتخطيط خطوتك التالية

    قارن وحدد حجم بيئتك التقنية وتكلفتها قبل التواصل معنا.

    هل تتساءل كيف تتوافق منظومتنا مع بنيتك التقنية؟

    اطلب تقييمًا مجانيًا للتكامل. سيحدد خبراء البنية لدينا كيفية ربط أنظمتك الحالية بمجموعة منتجات iShield ويوصون بمسار الربط الأمثل.

    اطلب تقييمًا للتكامل

    شاهد مجموعة منتجاتنا قيد الاستخدام

    احجز عرضًا توضيحيًا مخصصًا لمنتج واحد أو أكثر، وتعرف على كيفية تلبية iShieldSoft لاحتياجات مؤسستك.

    خيارات الخصوصية

    نستخدم وسائل التخزين الضرورية حصرًا لتشغيل هذا الموقع. وبإذنك، نستخدم أيضًا تحليلات الطرف الأول لفهم الصفحات المفيدة. تظل التحليلات معطلة ما لم تختر "قبول الكل" أو تفعلها من خلال "إدارة". يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة. اطلع على سياسة الخصوصية.