محفظة منتجاتنا
منظومة مؤسسية واحدة، وخمسة منتجات مترابطة.
أربع منصات أساسية من iShieldSoft لخدمات تقنية المعلومات وعلاقات العملاء وعمليات الأعمال والتكامل — إلى جانب iShieldGRC للحوكمة والمخاطر والامتثال، وهو منتج ذو صلة تقدمه iShield GRC Ltd.
جميع المنتجات، جنبًا إلى جنب
تعمل كل منصة بصورة مستقلة، وهي مصممة للعمل مع المنصات الأخرى عبر iShield Link.
مصممة لتكون منظومة تشغيلية واحدة
منصات الأعمال في الطبقة العليا، والتكامل نسيج يربطها، والحوكمة تشمل الجميع.
المخاطر والضوابط والتدقيق وأدلة الامتثال المستمدة من المنصات أدناه · iShield GRC Ltd.
iShieldAI · هوية مشتركة · سجلات مشتركة · سجل تدقيق واحد
iShield Nexus
ارتق بتقديم خدمات تقنية المعلومات وخدمات المؤسسة من خلال الأتمتة الذكية، وتوجيه التذاكر بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وإدارة التغيير الخاضعة للحوكمة — بما يتوافق مع ممارسات ITIL ويمتد إلى سائر مجالات الأعمال.
- Service Desk مدعوم بالذكاء الاصطناعيالفرز الآلي والتلخيص والحل
- Change Management المؤتمتةمسارات عمل المجلس الاستشاري للتغيير (CAB)، وتقييم درجات المخاطر
- CMDB واكتشاف الأصولطوبولوجيا حية وخرائط الاعتماديات
- إدارة SLA والتحليلاتمؤشرات KPI وتوقعات في الوقت الفعلي
مجالات القدرات حسب الوظيفة
20 مجال قدرات ضمن 5 وظيفةEnterprise Strategy & Financial Management
4الاستراتيجية والطلب والاستثمار واقتصاديات التقنية.
Enterprise Service & Experience Management
5تقديم الخدمات عبر وظائف الأعمال والتقنية.
Technology Operations & Resilience
5البنية التحتية والتغيير والموثوقية والتعافي المنسق.
Data, Governance & Intelligence
4معلومات موثوقة ورقابة ودعم اتخاذ القرار.
Platform, Workspaces & Automation
2الأساس المشترك لمساحة العمل والإدارة وسير العمل.
- Workbench — Personal & Leadership
- Platform & Administration
حلول الأعمال التي يدعمها
جميع الحلول، وعددها 19، مع iShield Nexus ←
iShield Connect
ابن علاقات مستدامة مع العملاء برؤية شاملة لرحلتهم — من استقطاب العملاء المحتملين إلى دعم ما بعد البيع، يمنح Connect كل فريق السياق الذي يحتاجه.
- رؤية العميل بزاوية 360°ملف موحد عبر القنوات
- ذكاء مسار المبيعاتتقييم الصفقات والتنبؤ بالذكاء الاصطناعي
- أتمتة التسويقرحلات وشرائح وحملات
- تحليلات نجاح العملاءمؤشرات صحة العلاقة وإشارات فقدان العملاء
القدرات
22 عنصر ضمن 2 مجموعةالقدرات الحالية
12- المبيعات
- التسويق
- الخدمة
- الولاء
- العقود
- CPQ
- Field Service
- بوابة الشركاء
- بوابة العملاء
- الحملات
- إدارة الحالات
- التحليلات
القدرات الرئيسية
10- رؤية موحدة لجهات الاتصال والحسابات 360
- أتمتة مسار المبيعات والتنبؤ
- محرك حملات موحد عبر القنوات
- تحليلات مدمجة في كل سجل
- تقييم العملاء المحتملين وتحديد أفضل إجراء تال بالذكاء الاصطناعي
- من عرض السعر إلى التحصيل مع CPQ
- إدارة الحالات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
- برامج الولاء ومحرك المكافآت
- إدارة دورة حياة العقود
- توجيه فرق الخدمة الميدانية ودعم العمل عبر الأجهزة المحمولة
حلول الأعمال التي يدعمها
جميع الحلول، وعددها 8، مع iShield Connect ←
iShield One
وحد عمليات الأعمال على منصة واحدة — الشؤون المالية والعمليات التجارية والمشتريات وسلسلة الإمداد والتصنيع والموارد البشرية والمجالات المتخصصة، كل منها في وحدة قابلة للفحص.
- Financial ManagementGL وAP/AR وإقفال مالي متعدد الكيانات
- سلسلة الإمداد والمشترياتأتمتة العمليات من التوريد إلى الدفع
- إدارة رأس المال البشريسير العمل من التوظيف إلى التقاعد
- التصنيع والعملياتMRP والتخطيط وأرضية المصنع
الوحدات حسب المجال
23 وحدة ضمن 6 مجالFinance, Treasury & Tax
3الحوكمة المالية والخزينة والضرائب والفوترة الإلكترونية.
Sales, Procurement & Supply Chain
3العمليات التجارية والتوريد والمخزون والخدمات اللوجستية.
Manufacturing, Quality & Assets
4الإنتاج والجودة والصيانة وأداء الأصول.
People, Projects & Business Services
2رأس المال البشري وتنفيذ المشاريع ودعم الأعمال.
Real Estate, Community & Specialized Operations
8العقارات وجمعيات الملاك والمجتمعات والأساطيل والعمليات المتخصصة.
Governance, Data & Platform Administration
3الحوكمة المدمجة والبيانات الرئيسية والبوابات والإدارة.
حلول الأعمال التي يدعمها
جميع الحلول وعددها 11 مع iShield One ←
iShield Link
اربط كل نظام، وأتمت كل سير عمل، واحكم كل API من مستوى تحكم واحد — دون الارتهان لمزودي السحابة فائقة النطاق، مع إمكانية النشر حيثما يجب أن تبقى بياناتك.
- API Gateway ودورة الحياةالتصميم والنشر والتأمين وتحقيق الإيرادات
- مسارات تكامل منخفضة التعليمات البرمجيةمسارات مرئية + إمكانية استخدام البرمجة المتقدمة
- أتمتة قائمة على الأحداثتدفقات وخطافات ويب وأنماط غير متزامنة
- سيادي وجاهز للذكاء الاصطناعيتشغيل في أي مكان، وذكاء اصطناعي أصيل في التصميم
الوحدات والقدرات
22 عنصر ضمن 2 مجالالوحدات
12- API Gateway
- ESB
- Event Bus
- AI Governance
- مصمم مسارات العمل
- Connector Hub
- سجل المخططات
- خزنة الأسرار
- قابلية الرصد
- B2B / EDI
- تنسيق الملفات
- بوابة المطورين
القدرات الرئيسية
10- بوابة واجهات برمجة التطبيقات (API) مع سياسات وتحديد معدل الطلبات
- ناقل أحداث وESB (Kafka / AMQP)
- طبقة حوكمة الذكاء الاصطناعي لاستدعاءات LLM
- مصمم مسارات عمل منخفض التعليمات البرمجية + عمليات Git
- 30+ موصل جاهز للمؤسسات
- سجل المخططات وتحويل البيانات
- قابلية الرصد والتتبع من البداية إلى النهاية
- خزنة الأسرار وشبكة خدمات mTLS
- نشر سيادي داخل مقر المؤسسة / هجين
- B2B EDI وSFTP وتنسيق الملفات
حلول الأعمال التي يدعمها
جميع الحلول وعددها 21 مع iShield Link ←
iShieldGRC
منصة GRC متكاملة من iShield GRC Ltd.، تغطي المخاطر والضوابط والتدقيق والسياسات والخصوصية والهوية والمرونة وESG وحوكمة الذكاء الاصطناعي — ومتكاملة مع منصات iShieldSoft.
تنشرها iShield GRC Ltd.، وهي شركة مستقلة، وتتكامل مع منصات iShieldSoft.
- إدارة مخاطر المؤسساتتحديد المخاطر وتقييمها والتخفيف منها
- التدقيق والتأكيدتخطيط عمليات التدقيق وتنفيذها وإقفالها
- إدارة الحوادث والمشكلاتسير عمل مؤتمت للمعالجة
- الامتثال لأطر متعددةمواءمة أطر العمل فيما بينها مرة واحدة
القدرات حسب المجال
25 قدرة ضمن 4 مجالالمنصة ومساحة العمل والذكاء
5الأساس المشترك الذي تعمل عليه جميع تخصصات GRC — مساحة عمل واحدة، وبنية بيانات أساسية واحدة، ونسيج تحليلات واحد، ووكيل ذكاء اصطناعي واحد.
- Agent Workspace
- المكتبات الموحدة / iMDTE
- iShield Studio
- Analytics Hub
- Nova AI / وكيل ذكاء اصطناعي افتراضي
المخاطر والمرونة والحوادث
6من مخاطر المؤسسات والمخاطر السيبرانية إلى السلامة والاستمرارية وأحداث الخسائر — دورة حياة واحدة للمخاطر خاضعة للحوكمة.
- إدارة مخاطر المؤسسات (ERM)
- إدارة المخاطر التشغيلية
- إدارة المخاطر السيبرانية
- إدارة مخاطر البيئة والصحة والسلامة (EHS) وسلامة العمليات
- المرونة واستمرارية الأعمال
- إدارة الحوادث والخسائر الناجمة عن الأحداث
الامتثال والضوابط والتأكيد
8الالتزامات والسياسات والضوابط وعمليات التدقيق والتأكيد على التقارير المالية — مترابطة من البداية إلى النهاية.
- إدارة الامتثال
- الرصد والتحليل التنظيمي
- Policy Management
- إدارة الضوابط
- إدارة التأكيد وAudit Management
- إدارة الامتثال لمتطلبات ICFR / SOX
- إدارة الإفصاحات والإقرارات
- إدارة النتائج والمسائل والإجراءات
الحوكمة المتخصصة والناشئة
6الاستدامة والأطراف الثالثة والخصوصية والذكاء الاصطناعي والأخلاقيات — أحدث مجالات الحوكمة، بتكامل مدمج.
- إدارة الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)
- إدارة مخاطر الأطراف الثالثة (TPRM)
- الخصوصية وحماية البيانات
- AI Governance
- Etika: نظام مدونة الأخلاقيات
- Veritas Talk: نظام الإبلاغ عن المخالفات
حلول الأعمال التي يدعمها
جميع الحلول، وعددها 6، مع iShieldGRC ←كيف يستفيد كل قطاع من مجموعة المنتجات
حالة استخدام بارزة لكل منتج في كل قطاع نخدمه — استعرض أي قطاع للاطلاع على الصورة الكاملة.

الخدمات المالية
- Nexus: إدارة الحوادث الكبرى
- Connect: تهيئة العملاء رقميًا
- One: الإقفال المالي
- Link: تكامل الأنظمة الأساسية
- GRC: مخاطر تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) وضوابطها

الرعاية الصحية
- Nexus: مكتب الخدمة للعمليات السريرية
- Connect: التفاعل مع المرضى
- One: سلسلة الإمداد للمستشفيات
- Link: تكامل الأنظمة السريرية
- GRC: ضوابط الخصوصية والأمن

الطاقة والمرافق
- Nexus: إدارة الخدمة الميدانية
- Connect: التواصل بشأن انقطاع الخدمة
- One: محاسبة المشاريع الرأسمالية
- Link: تكامل أنظمة SCADA والقياس
- GRC: ضوابط البنية التحتية الحيوية

التصنيع
- Nexus: دعم تقنية المعلومات (IT) والتقنيات التشغيلية (OT) في المصانع
- Connect: إدارة الوكلاء والموزعين
- One: المواد والمخزون
- Link: تكامل أنظمة تنفيذ التصنيع (MES) والآلات
- GRC: مخاطر سلسلة الإمداد

تجارة التجزئة
- Nexus: مكتب الخدمة للمتاجر
- Connect: ملف موحد للعميل
- One: البضائع والمخزون
- Link: تكامل نقاط البيع (POS) والتجارة الإلكترونية
- GRC: ضوابط أمن المدفوعات

القطاع الحكومي
- Nexus: إدارة خدمات تقنية المعلومات الحكومية (ITSM)
- Connect: إدارة حالات المواطنين
- One: الرقابة على الميزانية العامة
- Link: تبادل البيانات بين الجهات الحكومية
- GRC: أطر الأمن الوطني

التعليم
- Nexus: مكتب خدمة الحرم الجامعي
- Connect: استقطاب الطلاب
- One: الشؤون المالية للمؤسسات التعليمية
- Link: تكامل أنظمة معلومات الطلاب
- GRC: حماية بيانات الطلاب

الاتصالات
- Nexus: مسارات سير عمل عمليات الشبكة
- Connect: خدمة المشتركين
- One: محاسبة النفقات الرأسمالية للشبكة
- Link: تكامل OSS/BSS
- GRC: ضوابط أمن الشبكة

التقنية
- Nexus: مكتب دعم العملاء
- Connect: مسار المبيعات والتنبؤ
- One: الإدارة المالية للاشتراكات
- Link: تكامل المنتجات مع أنظمة الأعمال
- GRC: أتمتة البرامج الأمنية
أي منتج يلبي احتياجك؟
نقاط انطلاق شائعة للمشترين في المؤسسات — يبدأ معظم العملاء بمنصة واحدة ثم يتوسعون.
- حدث مكتب الخدمة وإدارة التغيير والأصولiShield Nexus
- وحد المبيعات والتسويق وخدمة العملاءiShield Connect
- استبدل الأنظمة القديمة للشؤون المالية أو الموارد البشرية أو سلسلة الإمدادiShield One
- أدر عمليات العقارات أو جمعيات الملاك أو المجتمعات السكنيةiShield One
- اربط الخدمات السحابية والأنظمة القديمة وخدمات الذكاء الاصطناعي عبر واجهات برمجة تطبيقات (APIs) خاضعة للحوكمةiShield Link
- وثق الامتثال وأدر المخاطر ونفذ عمليات التدقيقiShieldGRC
ما تشترك فيه جميع المنتجات
تنطبق مبادئ المنصة نفسها أيا كان المنتج الذي تبدأ به.
iShieldAI مدمج
مساعدة بالذكاء الاصطناعي للفرز وتحديد الأولويات والتنبؤ واستخلاص الرؤى — تخضع دائما للموافقة البشرية وتوثق في سجل التدقيق نفسه.
نموذج هوية موحد
تسجيل دخول موحد، ووصول قائم على الأدوار، وفصل للمهام، تطبق بصورة متسقة عبر المنصات.
سجلات مشتركة
تدار البيانات الرئيسية للعملاء والأصول والموردين والأفراد مرة واحدة ويعاد استخدامها، فلا تعود الفرق بحاجة إلى مطابقة البيانات بين الأنظمة.
الأمن في صميم التصميم
تشفير، ووصول وفق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، وسجل أنشطة غير قابل للتغيير، مدمجة في كل منصة.
اختر نموذج النشر
SaaS، أو أحادي المستأجر، أو هجين، أو داخل مقر المؤسسة، أو معزول عن الشبكات — وفق ما نتفق عليه معك لكل منصة.
تقديم الخدمات إقليميا
تتولى iShield Partners Ltd البيع والتنفيذ والدعم، مع فرق إقليمية وتدريب.
أدوات لتخطيط خطوتك التالية
قارن وحدد حجم بيئتك التقنية وتكلفتها قبل التواصل معنا.
قارن المنصات
قدرات جميع المنتجات جنبا إلى جنب.
افتحمستشار اختيار المنتجات
صف احتياجاتك واحصل على توصية بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
افتحمخطط المنظومة التقنية
حدد ما لديك واحصل على خطة اعتماد مرحلية.
افتحاطلب عرض أسعار
أسعار مخصصة لمنصاتك ونموذج النشر لديك.
افتحهل تتساءل كيف تتوافق منظومتنا مع بنيتك التقنية؟
اطلب تقييمًا مجانيًا للتكامل. سيحدد خبراء البنية لدينا كيفية ربط أنظمتك الحالية بمجموعة منتجات iShield ويوصون بمسار الربط الأمثل.
اطلب تقييمًا للتكامل