iShield Nexus · Infrastructure · Technology Operations & Resilience
أدر البنية التحتية الهجينة من خلال نموذج موحد خاضع للحوكمة
أدر البنية التحتية لمراكز البيانات والسحابة، مع ربط الاكتشاف والصيانة وخرائط التعافي بالخدمات.
تجمع Infrastructure موارد السحابات المتعددة والموارد داخل مقر المؤسسة ضمن نموذج Nexus، وتربط الاكتشاف والتكوين بالتغيير والسعة والتخطيط للتعافي من الكوارث.
البيئات الهجينة تتجاوز قدرات التشغيل اليدوي
تمتد البنية التحتية عبر مراكز بيانات وسحابات متعددة، وتدار بأدوات مختلفة وسجلات غير متسقة.
رؤى مجزأة
لكل سحابة وحدة تحكم خاصة بها.
صيانة غير مخطط لها
يتعارض تطبيق التصحيحات مع فعاليات الأعمال.
تعاف غير واضح المعالم
لم ترسم خرائط التبعيات الخاصة بالتعافي من الكوارث (DR).
ما تغطيه Infrastructure من قدرات
اختر مجموعة قدرات للاطلاع على ما تتضمنه.
الاكتشاف والجرد
تعرف على بيئتك التقنية.
- الاكتشاف عبر سحابات متعددة
- اكتشاف الشبكة دون وكلاء برمجيين
- تصنيف عناصر التكوين (CI) والعلاقات بينها
- التكامل مع CMDB
تتعثر البيئات الهجينة عند نقاط الترابط: لكل سحابة وحدة تحكم، ولمركز البيانات جداول بياناته، وتتعارض الصيانة مع فعاليات الأعمال لأن أحدًا لا يرى الصورة الكاملة. تجمع Infrastructure كل طبقة ضمن نموذج Nexus الخاضع للحوكمة — مع اكتشافها، وتحديد خط أساس لها، وصيانتها تحت ضوابط التغيير، وربطها بالخدمات وخطط التعافي التي تعتمد عليها.
العرض المميز
طبقات البيئة التقنية
تخضع أعمال البنية التحتية للتخطيط والحوكمة، وتظهر بوضوح في سياق الخدمات التي تدعمها.
من الحاجة إلى الصيانة إلى التنفيذ الخاضع للحوكمة
المحفز: حاجة البنية التحتية إلى الصيانة أو تطبيق التصحيحات.
- الخطوة 1
التحديد
الحاجة إلى الصيانة.
- الخطوة 2
التخطيط
النطاق والأثر.
- الخطوة 3
موافقة
حوكمة التغيير.
- الخطوة 4
التنفيذ
تنفيذ العمل.
- الخطوة 5
التحقق
التأكد من سلامة الخدمات.
- المشاركون
- • فريق البنية التحتية
- • مدير التغيير
- • مسؤولو الخدمات
- عناصر العمل
- • خطة الصيانة
- • طلب التغيير
- القرارات والموافقات
- • الفترة الزمنية والنطاق
- الأتمتة
- • الاستعلام عن الأثر من CMDB
- ضوابط الحوكمة
- • الموافقة على التغيير
- • فترات تجميد التغييرات
- النتيجة
- تنفيذ الصيانة بأمان مع إبلاغ الجهات المسؤولة عن الخدمات.
داخل دورة حياة Infrastructure
القرارات والاستثناءات والأتمتة والتحليلات التي ترتقي بالممارسة إلى مستوى متطلبات المؤسسات.
القرارات ضمن دورة الحياة
يتحدد نطاق الصيانة وفتراتها الزمنية من خلال حوكمة التغيير؛ ويتولى المالك المسؤول قبول الاستثناءات من خط الأساس أو معالجتها؛ وتراجع خرائط التعافي مقارنة بالنموذج الفعلي وفق وتيرة محددة.
الاستثناءات والتصعيد
يظهر انحراف التكوين وفشل الاكتشاف والاقتراب من حدود السعة كاستثناءات خاضعة للحوكمة، لكل منها مالك مسؤول. وتصعد أعمال الصيانة التي لا تتوفر لها فترة آمنة إلى مالكي الخدمات بدلًا من المضي فيها دون إخطار.
أتمتة تحت التحكم البشري
تجري عمليات الاكتشاف والتصنيف وكشف الانحراف والاستعلام عن الأثر تلقائيًا. وتظل تغييرات خط الأساس والموافقة على الصيانة وتحديثات خطة التعافي قرارات بشرية خاضعة للحوكمة.
التحليلات والتكاملات
تعرض تقارير حالة البيئة واتجاهات الانحراف ونتائج الصيانة من خلال Analytics Hub. وتحتفظ CMDB بسجلات البنية التحتية، وتتولى Change Management حوكمة الأعمال، وتخطط Capacity Management للموارد، وترصد Observability & SRE الإشارات.
Infrastructure في التطبيق العملي
حالات تمثيلية مستمدة من الأنماط الشائعة لعمليات التقنية في المؤسسات.
ثلاثاء التصحيحات يلتقي بتقويم الأعمال
تتعارض فترة روتينية لتطبيق التصحيحات مع فترة ذروة النشاط التجاري، لأن تخطيط البنية التحتية وفعاليات الأعمال يداران في أدوات مختلفة.
كيف يساعد Nexus: تخطط الصيانة من خلال حوكمة التغيير مع الاستعلام عن الأثر من CMDB، لاختيار الفترات الزمنية في ضوء الخدمات المتأثرة وفترات تجميد التغييرات — فيظهر التعارض قبل جدولة الصيانة.
الانحراف الذي لم يعلن عنه أحد
ينحرف تكوين أحد الخوادم تدريجيًا عن خط أساسه على مدى أشهر دون أن يلاحظ أحد، إلى أن يكشف تدقيق أو انقطاع عن الفجوة.
كيف يساعد Nexus: تتيح خطوط أساس التكوين مع كشف الانحراف مقارنة البيئة بالمعايير المعلنة باستمرار، ليظهر الانحراف كاستثناء خاضع للحوكمة بدلًا من أن يكون مفاجأة.
خطة تعاف على سبورة
لا تتجاوز خطة التعافي من الكوارث رسمًا تخطيطيًا أعد في ورشة عمل قبل عامين، ولا أحد متأكد من أنها ما زالت تطابق الواقع.
كيف يساعد Nexus: يسجل رسم خريطة التعافي اعتماديات التعافي من الكوارث (DR) ويربطها بنموذج البنية التحتية الفعلي، لتعكس خطة التعافي البيئة كما هي — ويظهر أي انحراف بين الخطة والواقع.
لماذا تختار المؤسسات Nexus للبنية التحتية
نموذج موحد يربط مكونات البيئة الهجينة
تتشارك طبقات مركز البيانات والسحابة والمحاكاة الافتراضية نموذج CMDB الذي تستخدمه بالفعل عمليات الحوادث والتغيير والسعة — فتخضع البيئة للحوكمة حيث ينفذ العمل، بدلًا من تصديرها إلى أداة منفصلة.
صيانة في ظل حوكمة فعلية
تمر أعمال البنية التحتية بضوابط التغيير نفسها التي تحكم سائر الأعمال — الاستعلام عن الأثر، والفترات المعتمدة، والالتزام بتجميد التغييرات — حتى لا يعتمد الانضباط التشغيلي على اجتهاد الأفراد.
خريطة تعاف تطابق الواقع
تسجل اعتماديات التعافي من الكوارث (DR) وترتبط بنموذج البنية التحتية الفعلي، ويظهر انحرافها مع تغيره، لتظل خطط التعافي مطابقة للواقع بين التمارين.
كيف يدعم الذكاء الاصطناعي Infrastructure
تخضع قرارات الصيانة لحوكمة التغيير.
- المساعدة
ملخصات الأثر
تقدم ملخصات للخدمات المتأثرة لدعم التخطيط.
ضوابط مؤسسية مدمجة في دورة الحياة
ضبط التغيير
تخضع تغييرات البنية التحتية للحوكمة.
تخطيط التعافي
تسجيل اعتماديات التعافي من الكوارث (DR).
عزل المستأجرين
يقتصر نطاق السجلات على البيئة الخاصة بالمؤسسة.
كيف تتكامل Infrastructure عبر Nexus
جزء من الوظيفة Technology Operations & Resilience.
ما الذي يتغير في المؤسسة
رؤية موحدة
رؤية واضحة للبيئة الهجينة.
صيانة أكثر أمانًا
الأثر معروف مسبقًا.
الاستعداد للتعافي
علاقات الاعتماد موضحة.
أين تستخدم هذه الوحدة
عمليات البيئات الهجينة ومتعددة السحابات
حوكم AWS وAzure وGCP وOCI على نطاق واسع — الوضع الأمني والتكلفة والسعة والسياسات كشيفرة.
استكشف الحلAIOps وDigital Operations
تنبأ بانقطاعات الخدمة وامنعها — اربط الأحداث، وحدد السبب الجذري، وعالج المشكلات ضمن ضوابط.
استكشف الحلالمرونة التشغيلية واستمرارية الأعمال
متوافق مع DORA وNIS2 وISO 22301 — يجمع BIA والخطط والتمارين وإدارة الأزمات والتعافي من الكوارث للبنية التحتية (DR) في محرك واحد.
استكشف الحل
