اجعل الجودة جزءًا من كل عملية. وعزز الثقة في كل نتيجة.

رقابة أقوى على الجودة. مزيد من الثقة في العمليات.

يعتمد أداء الجودة على القدرة على تحديد التوقعات والتحقق من النتائج وإدارة الانحرافات وتحسين العمليات المسؤولة عن النتائج.

عندما ترتبط أنشطة الجودة بعمليات المؤسسة، تكتسب المؤسسات رؤية أوضح لمصادر المشكلات وتأثيرها على عمليات الأعمال وما يجب تغييره لمنع تكرارها.

عندما تدار الجودة بمعزل عن بقية العمليات، تنتقل المشكلات إلى مختلف أجزاء المؤسسة.

نادرًا ما تظل مشكلات الجودة محصورة في القسم الذي تكتشف فيه.

قد يؤثر عيب لدى أحد الموردين على الاستلام والمخزون والإنتاج. وقد يؤثر انحراف في التصنيع على المنتجات النهائية والالتزامات تجاه العملاء. وقد تكشف حالة عدم مطابقة متكررة عن أوجه ضعف في المواصفات أو العمليات أو الضوابط.

عندما تكون معلومات الجودة مجزأة، تواجه المؤسسات صعوبة في الربط بين هذه الأحداث وفهم تداعياتها وتنسيق الاستجابات الفعالة لها.

من توقعات الجودة إلى تحسين تم التحقق منه. دورة واحدة مترابطة.

تتبع الإدارة الفعالة للجودة عملية مستمرة تشمل التخطيط والتحقق ومعالجة الاستثناءات والتحقيق والإجراءات التصحيحية والتحسين.

يربط iShield One هذه الأنشطة بعمليات المؤسسة المسؤولة عن نتائج الجودة.

مصمم لدعم القرارات وراء كل نتيجة في مجال الجودة.

من متطلبات الجودة وتخطيط الفحص إلى إدارة حالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) وجودة الموردين والتحسين المستمر، يربط iShield One Quality Management القدرات اللازمة للحفاظ على المساءلة عن الجودة في جميع عمليات المؤسسة.

ينبغي أن تؤدي مشكلة الجودة إلى استجابة منضبطة، لا إلى مزيد من جزر المعلومات المعزولة.

تتجاوز حالة عدم المطابقة مجرد سجل منفرد لعيب. فهي تمثل اختلافًا بين الجودة المتوقعة والجودة المرصودة، وقد يؤثر هذا الاختلاف في المنتجات أو المواد أو العمليات أو التزامات المؤسسة.

يربط iShield One تحديد حالات عدم المطابقة وتصنيفها واحتواءها وتحديد التصرف بشأنها والمساءلة عنها ضمن عملية منظمة لإدارة الجودة.

يجب تضمين المساءلة عن الجودة في كل قرار.

تتطلب حوكمة الجودة مسؤوليات واضحة وقرارات خاضعة للضوابط وسجلات موثوقة. وينبغي أن تكون نتائج الفحص وقرارات التصرف المتعلقة بالجودة والإجراءات التصحيحية وقرارات الإفراج قابلة للتتبع إلى الأشخاص والعمليات المسؤولة عنها.

يطبق iShield One أسس الحوكمة المؤسسية على أنشطة إدارة الجودة، بما يدعم الاتساق والتفويض وقابلية التدقيق.

تربط الجودة كل وظيفة مسؤولة عن أداء المؤسسة.

تنشأ متطلبات الجودة من تعريفات المنتجات والعمليات. وتؤثر جودة الموردين في المواد الواردة، بينما تؤثر جودة التصنيع في مخرجات الإنتاج. وتعتمد قرارات المخزون على تحديد التصرف في المواد، كما يعتمد الوفاء بالالتزامات تجاه العملاء على موثوقية مطابقة المنتجات.

تربط وحدة Quality Management في iShield One هذه المسؤوليات ضمن البيئة التشغيلية الأوسع للمؤسسة.

نموذج تشغيلي موحد للجودة. مسؤوليات مختلفة. ثقة مشتركة.