انتقل إلى المحتوى الرئيسي

    القطاعات · الخدمات المالية

    iShield لقطاع الخدمات المالية

    عمليات مرنة ورحلات عملاء خاضعة للضوابط التنظيمية للبنوك وشركات التأمين ومقدمي خدمات الدفع.

    على المؤسسات المالية الحفاظ على استمرارية الخدمات الحرجة، وإثبات فاعلية الضوابط للجهات الرقابية، مع مواصلة تقديم تجارب رقمية حديثة. يربط iShield إدارة خدمات تقنية المعلومات والتفاعل مع العملاء والشؤون المالية والتكامل ضمن بنية موحدة خاضعة للحوكمة، تنشر في سحابتك أو مركز بياناتك أو كليهما.

    اطلع على حالات الاستخدام
    التحدي

    ما يواجهه قادة الخدمات المالية من تحديات

    • المرونة التشغيلية

      تتوقع الجهات الرقابية خرائط للخدمات الحرجة، واختبارات للتعافي، ومعالجة سريعة وموثقة للحوادث.

    • مخاطر الأطراف الثالثة وتقنية المعلومات والاتصالات (ICT)

      يجب حصر شركاء الخدمات السحابية والتقنية المالية والتعهيد، ومراقبتهم، وإعداد التقارير عنهم باستمرار.

    • رؤية مجزأة للعميل

      تتوزع بيانات انضمام العملاء والشكاوى وتقديم الخدمات بين الأنظمة المصرفية الأساسية وأنظمة البطاقات والقنوات.

    • ضغوط التكلفة والتغيير

      تستنزف البيئات التقنية القديمة الميزانيات، فيما تتوالى المنتجات واللوائح الجديدة.

    حالات الاستخدام

    كيف تخدم منصات iShield قطاع الخدمات المالية

    تعمل كل منصة بشكل مستقل أو مع المنصات الأخرى، وتتصل عبر iShield Link. ابدأ بالمجال الأكثر أهمية لك، وأضف البقية عندما تكون مستعدًا.

    • إدارة الحوادث الكبرى

      صنف حوادث تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) وصعدها وسجلها، مع تسلسل زمني جاهز لإعداد التقارير التنظيمية.

    • ضبط التغييرات والإصدارات

      مسارات عمل للموافقات، وفصل للمهام، وفترات لتجميد التغييرات على الأنظمة المصرفية الأساسية.

    • رسم خرائط الخدمات

      اربط خدمات الأعمال بالتطبيقات والبنية التحتية والموردين في قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB).

    استكشف iShield Nexus

    • انضمام العملاء رقميًا

      رحلات موجهة لإجراءات اعرف عميلك (KYC)، تشمل جمع المستندات والتحقق منها وإحالة الحالات إلى فرق العمليات.

    • معالجة الشكاوى

      تتبع الشكاوى وفق المواعيد النهائية الداخلية والتنظيمية مع سجل تدقيق كامل.

    • إدارة العلاقات

      رؤية بزاوية 360° لعملاء الأفراد والمنشآت الصغيرة والمتوسطة والشركات، متاحة للمستشارين وفرق الخدمة.

    استكشف iShield Connect

    • الإقفال المالي

      دفاتر أستاذ متعددة الكيانات، ومعاملات بين الشركات وتوحيد مالي للإدارة المالية للمجموعة.

    • المشتريات والرقابة على الموردين

      تأهيل الموردين والعقود وموافقات الإنفاق المرتبطة بمراجعات المخاطر.

    • الأصول الثابتة وعقود الإيجار

      المحاسبة على امتداد دورة حياة الفروع وأجهزة الصراف الآلي والأصول التقنية.

    استكشف iShield One

    • تكامل الأنظمة الأساسية

      اربط منصات الخدمات المصرفية الأساسية والبطاقات والمدفوعات والبيانات عبر واجهات برمجة تطبيقات (APIs) خاضعة للحوكمة.

    • واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للخدمات المصرفية المفتوحة

      انشر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للشركاء والأطراف الثالثة وأمنها وراقبها من بوابة واحدة.

    • بث الأحداث

      انقل المعاملات وأحداث الحالة بين الأنظمة في وقت شبه فعلي.

    استكشف iShield Link

    عروض ذات صلة

    • مخاطر تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) وضوابطها

      احتفظ بسجلات المخاطر والضوابط والأدلة لبرامج المرونة التشغيلية.

    • مخاطر الأطراف الثالثة

      قيم مزودي خدمات تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) ذوي الأهمية الحرجة وترتيبات الاستعانة بمصادر خارجية، وصنفهم حسب المستوى وراقبهم.

    استكشف iShieldGRC

    • شفافية تكاليف التقنية

      وزع الإنفاق على تقنية المعلومات والسحابة على خطوط الأعمال والمنتجات.

    • إعداد ميزانيات التشغيل مقابل التغيير

      تتبع حجم الإنفاق على استمرارية التشغيل مقابل التحول.

    استكشف AI FinOps
    القيمة

    ما الذي يتغير في مؤسستك

    • أدلة عند الطلب

      تسجل الحوادث والتغييرات وأدلة الضوابط أثناء تنفيذ العمل، بدلا من إعادة تجميعها لأغراض التدقيق.

    • سجل موحد للعميل

      تعمل فرق المكاتب الأمامية والوسطى والخلفية انطلاقا من رؤية موحدة للعميل.

    • تغيير خاضع للضبط

      يتبع كل تغيير في الخدمات الحرجة مسارا معتمدا قابلا للتتبع.

    • السيادة في صميم التصميم

      احتفظ بالبيانات الخاضعة للتنظيم داخل الدولة من خلال النشر داخل مقر المؤسسة أو النشر الهجين.

    • تقليل أعباء التكامل المتراكمة

      استبدل الواجهات المباشرة بين الأنظمة بطبقة تكامل خاضعة للحوكمة.

    السياق التنظيمي

    الأطر التي تعمل ضمنها

    يساعدك iShield على تنظيم مسارات العمل والسجلات والأدلة التي تتطلبها هذه الأطر. ويظل الامتثال ذاته مسؤولية مؤسستك، ويؤكده مدققوها.

    • DORA
    • Basel III / BCBS 239
    • PCI DSS
    • ISO 27001
    • إعداد التقارير وفق IFRS
    • إرشادات البنك المركزي المحلي

    استكشف قطاعات أخرى

    جميع القطاعات ←

    خطط معنا لخارطة طريق خدماتك المالية

    أخبرنا من أين تريد البدء. سنحدد المنصات والتكاملات ونموذج النشر بما يتوافق مع أولوياتك.

    خيارات الخصوصية

    نستخدم وسائل التخزين الضرورية حصرًا لتشغيل هذا الموقع. وبإذنك، نستخدم أيضًا تحليلات الطرف الأول لفهم الصفحات المفيدة. تظل التحليلات معطلة ما لم تختر "قبول الكل" أو تفعلها من خلال "إدارة". يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة. اطلع على سياسة الخصوصية.